Ajankohtaista Yrittäjälle

Helpot kilpailuedut: Näin yrityksesi voi erottua ilman miljoonabudjettia

Miksi helpot keinot unohtuvat?

Usea yritys voisi helposti parantaa mainettaan ja houkuttelevuuttaan asiakkaiden silmissä – ilman kalliita kampanjoita tai teknisiä investointeja. Yllättävän moni piilottaa yhteystietonsa, ei julkaise hinnastoa tai ei kerro asiakkaalle kuka hänen asioitaan hoitaa.

Asiakkaat arvostavat selkeyttä ja suorasukaisuutta

• Selkeät yhteystiedot: Näytä puhelinnumero ja sähköposti heti. Älä pakota asiakasta etsimään niitä.
• Hinnasto kotisivuilla: Rehellisyys luo luottamusta. Epäselvyys herättää epäilyksiä.
• Oma yhteyshenkilö: Nimeä henkilö, joka hoitaa asiakkuutta – älä piilota tiimin taakse.
• Rehellinen viestintä: Kiitä videon katsomisesta. Vastaa ystävällisesti. Pidä asiakas ajan tasalla.

Tilitoimistoesimerkki: Ala, jossa avoimuus loistaa poissaolollaan

Tilitoimistoalalla on yleistä, ettei hinnastoa näy kotisivuilla. Usein asiakas ei tiedä, kuka hänen asioitaan hoitaa, ja henkilö saattaa vaihtua ilman että siitä kerrotaan. Laskutuksessa voi olla yllätyksiä. Näin ei pitäisi olla.

Helpot kilpailuedut tänään:

Kun yritys tekee nämä asiat toisin – avoimesti, selkeästi ja asiakaslähtöisesti – se erottuu heti edukseen. Tässä ei tarvita isoja strategioita, vaan tervettä järkeä ja rohkeutta olla läpinäkyvä.

Yhteenveto: Näytä, että sinulla ei ole mitään piiloteltavaa

Jos asiakkaasi löytää sinut helposti, ymmärtää palvelusi hinnan ja tietää, kuka hänen kanssaan asioi – hän luottaa sinuun. Ja hän suosittelee sinua muille. Me Digitilitoimistolla elämme tätä todeksi joka päivä – ja tiedämme, että se toimii.

Ota nämä helpot kilpailuedut käyttöön jo tänään – ennen kuin kilpailijasi ehtivät ensin.